Ingénieur.e de la qualité matérielle (Hardware)

👋 Bonjour et bienvenue! Vous êtes actuellement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou vous explorez simplement le marché? Dans les deux cas… vous êtes peut-être au bon endroit! Nous recherchons un.e Ingénieur.e de la qualité matérielle pour prendre en charge et bâtir le système de qualité de l’écosystème matériel de Lightspeed — terminaux de paiement, imprimantes, équipements réseau, tablettes et accessoires de point de vente. Ton rôle sera de garantir que nos appareils respectent des normes de performance élevées, que les défaillances sont détectées rapidement et que les problèmes techniques sont résolus de manière permanente à travers tout notre portfolio. Tes responsabilités : - Définir et maintenir la stratégie de qualité globale, incluant un cadre de test cohérent, des étapes de validation (quality gates) et des critères d'acceptation pour l'ensemble des produits matériels. - Diriger des enquêtes structurées sur les défaillances matérielles, effectuer des analyses de cause profonde (root cause analysis), identifier des plans de confinement et veiller à leur exécution. - Définir et maintenir le suivi de la performance des fournisseurs ainsi que les plans d'inspection pour les stocks entrants. - Soutenir le tri des retours et les décisions relatives à leur disposition. - Publier régulièrement des tableaux de bord de qualité et des rapports narratifs pour les parties...