Gestionnaire de comptes stratégiques- Golf

Bonjour! Merci de vous être arrêté(e) 👋 Lightspeed est à la recherche d’un(e) gestionnaire de comptes stratégiques pour rejoindre son équipe Golf en Amérique du Nord. Nous recherchons idéalement une personne bilingue basée à Montréal, Québec, mais nous sommes également ouverts aux candidats en télétravail partout au Canada. Dans ce rôle, vous serez responsable de gérer un portefeuille de clients opérant des terrains de golf et de les aider à tirer le maximum de valeur de la plateforme Lightspeed. Vous travaillerez étroitement avec les exploitants et gestionnaires de clubs afin d’augmenter l’adoption des produits, développer les revenus au sein des comptes existants et assurer le succès à long terme de nos clients. Il s’agit d’un rôle fortement axé sur la relation client, où vous combinerez vente consultative, succès client et expertise de l’industrie afin d’accompagner certains des meilleurs terrains de golf à travers l’Amérique du Nord. Tes tâches : - Communiquer de façon proactive avec les clients de ton portefeuille pour accroître l’utilisation des produits et les ajouts. Accroître l’utilisation des nombreux modules qu’offre Lightspeed Golf Cerner et réduire les risques de roulement des clients, et promouvoir l’adoption lors des lancements de nouveaux produits - Veiller à l’utilisation efficace du logiciel en définissant les critères de réussite avec le client, en collabor...